Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Si applica a tutti i servizi forniti tramite HorseCompanion.

Titolare del trattamento

Il gestore di HorseCompanion è responsabile del trattamento dei dati. Per domande sulla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la funzione di feedback nell'app.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per il funzionamento dell'app: indirizzo e-mail e nome alla registrazione, informazioni sui tuoi cavalli (nome, razza, data di nascita, foto), attività e voci di calendario, cartelle cliniche e piani di alimentazione, voci di allenamento e valutazioni BCS, spese e ricevute, contatti di emergenza e profili di emergenza QR code. Quando il tracciamento GPS delle uscite è attivato, i dati di posizione vengono acquisiti e memorizzati solo durante un'uscita attiva.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio. Ciò include: il coordinamento delle mezza pensione tra partner, la visualizzazione dei tuoi cavalli, attività e dati sanitari, notifiche e promemoria, statistiche di utilizzo anonimizzate per migliorare l'app. Non vendiamo dati a terzi e non li utilizziamo per scopi pubblicitari.

Cookie e tecnologie di tracciamento

HorseCompanion non imposta propri cookie. Utilizziamo localStorage per scopi funzionali (autenticazione, impostazione della lingua, preferenza del tema) e sessionStorage per la gestione della sessione. Cloudflare come provider CDN e WAF può impostare cookie di sicurezza tecnicamente necessari. Con il consenso alla categoria di analisi, utilizziamo Sentry per la registrazione delle sessioni e il monitoraggio delle prestazioni, nonché le nostre statistiche di utilizzo. Puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o in Sicurezza e Privacy nel tuo profilo.

Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti: Cloudflare (CDN, WAF e protezione DDoS – elabora i dati di connessione per proteggere l'app), Sentry (monitoraggio degli errori – acquisisce dati tecnici sugli errori per garantire la stabilità dell'app; replay delle sessioni e monitoraggio delle prestazioni solo con il consenso), OpenStreetMap (visualizzazione della mappa nella sezione sicurezza – nessun dato personale viene trasmesso).

Archiviazione dei dati e sicurezza

Tutti i dati vengono trasmessi in modo crittografato (TLS/HTTPS) e memorizzati su server in Svizzera. L'accesso è protetto dall'autenticazione con codici monouso. Backup regolari proteggono i tuoi dati dalla perdita. Le sessioni possono essere visualizzate e revocate in qualsiasi momento nella sezione sicurezza.

I tuoi diritti

Hai in qualsiasi momento il diritto di: accedere ai tuoi dati memorizzati, esportare i tuoi dati in formato JSON (tramite Sicurezza e Privacy nel tuo profilo), eliminare il tuo account e tutti i dati associati, revocare il tuo consenso al tracciamento analitico. Per esercitare i tuoi diritti, utilizza le funzioni corrispondenti nell'app o contattaci tramite la funzione di feedback.

Periodi di conservazione

I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account esiste. Se elimini tu stesso l’account, tutti i dati personali vengono rimossi immediatamente e irrevocabilmente. Se un account resta inutilizzato per un periodo prolungato, ti contattiamo dopo 90 giorni; se rimane inutilizzato, annunciamo l’eliminazione via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo indicando una data precisa ed eliminiamo l’account al più tardi 180 giorni dopo l’ultimo utilizzo. Puoi mantenere il tuo account in qualsiasi momento accedendo o cliccando il link nella nostra e-mail, oppure metterlo in pausa. Le copie di sicurezza già create non sono interessate da un’eliminazione; vengono sovrascritte automaticamente entro al massimo tre mesi nell’ambito della conservazione. Le statistiche di utilizzo anonimizzate, prive di riferimento personale, possono essere conservate più a lungo.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche significative verranno comunicate tramite l'app. L'uso continuato dopo un aggiornamento costituisce accettazione dell'informativa modificata.